COMPRAR
ES MUY FACIL
Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas las siguientes condiciones:
Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el producto comprado, te contactaremos para ofrecer una solución (cambio o devolución).Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de débito y crédito
- Transferencias bancarias
- Otros medios habilitados en la web
Tu compra es procesada una vez confirmado el pago.
Añade el/los productos al carrito de compra
Ingresa datos solicitados para generar el pedido
Elige la forma de entrega
Selecciona el medio de pago
Revisa el email de confirmación con el N° de pedido
Formas de entrega
Despacho a domicilio
Una vez confirmado y generado tu pedido, este será programado para el despacho en la mañana o en la tarde (entre las 09:00 y 12:00 / 16:00 y 23:00).
Sin horario exacto de entrega.
Este puede ser despachado el mismo dia (dia 0) o al dia siguiente (Dia 1), en caso de generarse algún retraso extra, se le avisara a algún medio de contacto que nos haya proporcionado.
Nuestro objetivo es mantenerte lo mas informado posible acerca de tu pedido.
Recuerda que para que podamos realizar el despacho correctamente, necesitamos que nos proporciones tu dirección exacta: calle, número, departamento o casa, ciudad, comuna. número de teléfono y dirección de correo electrónico. Automáticamente se calculará el costo del despacho y se sumará al total de tu compra.
Horario de despachos: AM 09:00 a 12:00 / PM 16:00 a 23:00. Sin horario exacto de entrega. Es posible que surjan demoras debido a circunstancias imprevistas, en tal caso, informaremos al cliente oportunamente. Nuestro objetivo es brindar transparencia y una experiencia positiva en su trato con nosotros.
Despacho a todo Chile por Starken
¿Eres de región?
¡No tienes de qué preocuparte! Enviamos tus artículos a través de la empresa de transporte Starken, con la opción de pago en tu dirección. Selecciona este modo de envío al finalizar la compra de tu pedido. Una vez que se haya realizado el envío, te contactaremos para proporcionarte el número de seguimiento, permitiéndote rastrear cada paso de tu solicitud.
Región Metropolitana
Adicionalmente a las alternativas de entrega en la Región Metropolitana o la opción de recogida en Punto de Retiro, tienes la posibilidad de optar por el servicio de envío a través de Starken, pensado para tu conveniencia.
Punto de retiro
Una vez nos pongamos en contacto y verifiquemos la disponibilidad de tu pedido para su retiro, tendrás la oportunidad de recogerlo en nuestro punto de retiro en Av. Diego Portales #1250, La Florida. Esto estará disponible de lunes a sábado, en un horario que coordinaremos contigo previamente.
Horario vespertino (14:00 a 21:30). Por favor, consulta la disponibilidad en horario matutino, dado que por lo general en la mañana nos dedicamos a tareas administrativas. Esta medida está diseñada para enriquecer tu experiencia con nosotros.
Medios de pago
Para tu comodidad disponemos para ti el pago de Webpay vía Payku. Podrás pagar con tu tarjeta de crédito favorita como también con tu cuenta de debito. También puedes realizar tu pago mediante transferencia bancaria enviándonos tu comprobante de pago a nuestras formas de validación: email: pagos@tiendambshop.cl, WhatsApp al: +56932124435 indicando el numero de pedido que has pagado o también nuestro link de Informa tu pago